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回眸国家电网2009年营销工

2019-3-25   来源:潍坊资讯新闻网

回眸国家电网2009年营销工

    截至2009年12月31日,国家电网公司2009年全年售电量达22748亿千瓦时,同比增长7.1%,超额完成了全年计划,陈欠电费较上年大幅下降,优质服务水平进一辽宁治疗癫痫专科医院步提升,基本建成营销信息化系统……     2009年,面对国际金融危机,在广大员工团结一心的努力下,国家电网公司营销工作依然取得了显著成绩。     扎实推进     构建现代化管理体系     推进营销现代化建设,是增强营销工作调控力,提高营销管理水平的重要手段。公司提出,力争在“十一五”末,初步建成“管理模式集约化、管理流程标准化、管理手段信息化、供电服务规范化、员工素质职业化”的营销管理现代化体系。     2009年,公司以标准化建设为主线,全面推广应用计量、抄表、收费标准化建设研究成果,将标准化建设向营销业务的各个环节延伸。用电信息采集系统、营销信息系统、营销自动化系统建设取得显著成绩。规范完善了“三个中心”建设,推行供电服务标准,努力提高服务规范化水平,加强营销员工队伍建设。     灵活营销     开拓潜在市场     采取灵活的营销策略,开拓潜在市场,培育新的电量增长点,是2009年公司面对严峻的销售市场形势作出的决策。     2009年,公司深化了短期电力市场分析预测,及时、准确地完成市场分析预测报告,提高了市场分析预测的前瞻性和时效性。     围绕国家扩大内需、改善民生等重点领域,公司密切关注重点工程建设,切实做好服务工作,确保重点工程的用电需求。     在社会高度关注的电动汽车领域,公司大力实施市治疗癫痫选哪家医院场开拓示范项目建设,配合国家“十城千辆”新能源汽车示范工程,继续推动电动汽车的推广应用。     公司系统各单位还积极采取多种方式巩固和拓展公司供电营业区;规范企业自备电厂和地方电厂并网管理;配合政府制订大用户直购电试点实施方案和交易规则;深化电力需求侧管理。     预控风险     电费回收颗粒归仓     在认真分析2009年电费回收癫痫病能医好吗形势的基础上,公司严格电费目标管理,采取电费回收日监控、月分析、季通报、年兑现的方式,加大电费回收全过程管理。#pagesymbol#    在现有法律框架下,公司积极推行预付费、分次划拨和分次结算等措施,密切关注重点行业及产品的市场动态,降低并化解电费风险。同时,继续全面清收陈欠电费,挽回电费损失。     2009年,电费抄核收工作质量和效率也得到全面提高,公司通过完善闭环控制措施,杜绝因管理不到位引起的电费流失,真正做到了电费颗粒归仓。     和谐的电费回收环境也在积极构建中。公司加强与政府部门的沟通,争取政府支持,解决电费回收难题;为客户提供方便、快捷的电费交纳方式,努力营造良好的电费回收环境。     真诚服务     彰显供电企业风采     2009年,是新中国成立60周年的喜庆之年,公司组织开展了“迎祖国60华诞,展供电服务风采”主题活动。     以服务新中国成立60周年大庆为重点,公司系统各单位创新服务方式,规范服务行为,推出了一系列供电服务新举措,确保了60周年大庆等各项重要活动供电保障万无一失,提升了公司整体供电服务水平,展现了公司良好的服务形象,获得了社会各界的广泛好评。     公司系统各单位紧密结合各地工作实际宁夏银川癫痫病专科医院,针对服务工作的热点难点问题,推出了一系列服务新举措,有力提升了整体服务水平,国家电网的良好服务形象已深入人心。

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